訂單查詢專線:(02)23396060 或 090-555-3690 (若暫時無人接聽,可以先傳簡訊)
僅供訂單確認配送查詢,若有商品問題請在底下留言。

108 thoughts on “聯繫我們

    • Innerfresh 編輯部 says:

      你好,目前在週三跟週五這兩天可以配送,上午/下午/晚間都可以自由選擇。可保存3天,因此週五送達的話,週日也可以享用。

  1. mrshsu4233 says:

    無法使用信用卡下訂一直顯示錯誤訊息(刷visa金融卡),不方便貨到付款,請問是否有其他付款方式,謝謝

  2. 憶青 says:

    你好!我是第一次訂購貴公司的產品,請問一下我要怎麼樣訂購才會有優惠呢 ?還有,如果 我並沒有按照順序喝,而且 一天想喝幾瓶就幾喝瓶這樣可以嗎? 因為要按照順序並幾個小時喝一次,這樣實在有點困難。謝謝您

    • Innerfresh 編輯部 says:

      憶青 你好,
      如果沒辦法第一次就整天斷食,可依照自己的步調進行,例如早上中午共3~4瓶,晚餐吃正餐。

      折扣優惠是放在這邊,於購物車輸入折扣碼即可:
      http://www.innerfresh.com.tw/discount/

      Innerfresh的一天,是吃進多種類的蔬果。讓植化素、酵素、維生素、纖維充滿身體,獲得良好的循環代謝。

      Innerfresh的一天,是強迫自己素食,無毒無添加的體內環境,把所有的壞心情跟不順暢,都掃空

  3. yche248 says:

    今天周三果汁的收到了,謝謝.
    本周五9/1請不要幫我出貨,下周五9/8再幫我出貨(畏寒體質)謝謝

  4. Caroline says:

    我昨天晚上8點多定了五天份,用信用卡付費後就跳不回來這個網頁了,所以不確定什麼時候能送貨,請與我聯絡謝謝0972533575

  5. 徐曉嬋 says:

    HI,
    想確認一下,如果是預約6/7到貨,只是預估
    不一定 是會在6/7到貨是嗎?

    謝謝

        • Innerfresh 編輯部 says:

          糟糕,如果沒收到貨,應該是我們哪邊某個環節出錯了,
          我請廚房同事趕緊跟您(電話)聯繫。會顯示:(02)23396060 或 090-555-3690
          不好意思啊~十分抱歉

          • 徐曉嬋 says:

            您好
            不好意思

            因為要放寶寶睡覺,所以7點後都不方便講電話,如果方便還請傳訊息。
            不好意思,麻煩了!
            謝謝

          • Innerfresh 編輯部 says:

            廚房的姊姊轉達說,已經聯繫上妳。
            感謝妳的訂購,也希望您喜歡喔。

  6. Christine says:

    請問一下, 我想要購買三份美顏飲, 可是一直無法用優惠的折扣碼ilove520, 再請幫忙確認看看是哪裡有問題, 謝謝^^

    • Innerfresh 編輯部 says:

      Hi Christine~ 優惠券已經可以使用了喔~(剛剛有測試過)
      感謝訂購! love u

  7. 黃子珊 says:

    Hi 我首次購買六瓶裝美顏系想使用200元折扣,但系統一直將折扣優惠移除,無法使用
    想請問該如何處理~?謝謝

  8. Lisa Huang says:

    你好! 我的訂單號碼:9126,我是新會員,初次訂購要輸入優惠碼$200,系統顯示這個優惠碼不是你的 已經移除,請問要如何處理呢?

  9. 何元佳 says:

    請問我是新用戶初次訂購 輸入優惠碼折$200之後 最後要刷卡時 還是出線刷卡金額為$1500 這是正常的嗎?

      • 何元佳 says:

        我之前的訂單 #9062 因為輸入新會員優惠卷代號後 結帳金額仍為$1500 覺得很奇怪 就停止付款 沒有完成付款程序 並且剛才發訊息詢問你們 結果我後來發現 上面竟然寫完成付款 於是我把訂單取消 並且依照你們的建議 重新下一次訂單 結果 現在網站說我不能使用優惠碼了….

        • 何元佳 says:

          然後我的朋友登入新會員 最後要結帳 網站也說 這個優惠碼不是你的 已經移除

          • Innerfresh 編輯部 says:

            物流那邊同事說有幫你改成貨到付款了,謝謝你的訂購!
            但連你的朋友都沒辦法用優惠券,該不會是系統出問題了!!!!…..
            好緊張,我趕緊請工程師幫忙看看。謝謝你喔!!!

  10. Lulu says:

    您好,請問 目前哺乳中,若不建議斷食,請問我要買幾日份,我若分兩日飲用,是否有順序問題?

    • Innerfresh 編輯部 says:

      Lulu你好,懷孕期間可做營養的補充,三餐各喝一瓶即可,順序就沒有什麼限制。謝謝妳的訂購喔!媽媽最辛苦了~要幸福喔!

    • Innerfresh 編輯部 says:

      你好,因為蔬果汁含有生蔬菜,嬰幼兒不建議食用。
      小朋友跟孕婦可採用不斷食的方式,一天可喝2~3瓶,當成早餐、午餐,或是餐跟餐之間的營養補充

  11. ppp123 says:

    你好,請問我大約想訂購15天份
    請問有無試喝?需要日期約10/6
    請問你們客服有賴嗎?詢問嗎?
    ID.a0980454260

    • sissy says:

      您好~不好意思我們沒有試喝活動,您可以先訂一組,輸入優惠代碼iloveinnerfersh可享優惠價1280.您喝過後覺得產品適合您,您在做後續訂購.長期訂購我們也會有優惠價格.您可以上我們FB粉絲專頁(www.facebook.com/innerfresh)及客服信箱(service@innerfresh.com.tw)詢問.

  12. wen6565 says:

    你好
    我是新客戶 但是我結帳的時候 無法KEY入首購優惠 ILOVEINNERFRESH200元優惠 …網站出現 .. ????
    優惠券 如何跳出200元優惠 ?? 該如何處理呢? 謝謝

    • Innerfresh 編輯部 says:

      您好~只要在優惠卷(Enter Coupon)欄位中輸入iloveinnerfresh就可以了.
      上午系統有點狀況,現在已經可以使用了,如有問題請撥0905553690,謝謝~

  13. dana says:

    之前有訂過,但是我不喜歡小仙女跟生化危機,就是討厭青椒的味道可以備註更換隨機口味嗎

    • Innerfresh 編輯部 says:

      你好,只要在購物車的備註欄位填寫,我們會為您替換一瓶沒有奇異果的。

  14. tracy says:

    請問一下 因為我想在下周1.2.3 3天做斷食 但因為官網上能定的時間只剩周5 在周2 了
    那我能在周5時就先送 下周一要斷食的地一天嗎 等於果汁會送來後 5.6 日 3天時間 這樣果汁會不會放置的時間過久了

    • sissy says:

      您好~由於我們周休二日所以星期天及星期一無法宅配到府.
      果汁到貨後還可以再保存2天,建議您訂購本周六1組及下周二2組到貨.
      周六到貨周一飲用,周二到貨周二及周三飲用.
      但周二上午會有等貨空窗期,這時候您可以準備一瓶市售的無糖豆漿(整日約400~600cc)喝.

  15. Andrea says:

    您好 我很想訂購 但對奇異果過敏 請問你們的ㄧ日飲裡面的內容可以更換嗎? 謝謝

    • Innerfresh 編輯部 says:

      您好,因為口味比例的關係,無法去除奇異果,現在是1號有奇異果,
      可以幫您換成另一瓶,請在購物車「備註欄位」填寫您的需求歐,會特別幫您訂製~

  16. 張宇傢 says:

    你好~三日份可否指定不同日期呢?剛剛要訂發現可以寄送日期只到7月初,我原打算6月底丶7月初丶和7月中

    • sissy says:

      張宇傢您好~三日份可以指定不同日期,由於7月中尚未開放訂購,您可以在備註欄中註明收貨日(周二至周六)及時間,我們會為您處理.

  17. 張宇傢 says:

    你們好~我今天收到果汁,發生一件事請你們注意!我大約3點多4點收到,從袋子裡拿出來準備冰,裝果汁的紙盒底部因為果汁是冰的完全被浸溼,果汁從底部掉出破了4瓶!也許這機率不高但是今天就被我遇到,也難保不會有別人有可能也會遇到同樣的狀況!謝謝

    • Innerfresh 編輯部 says:

      能否提供畫面截圖,才能曉得您在哪裡發生狀況。或是電洽,同事可以一步一步協助你,請撥打給他0905553690這隻電話,找許小姐。感謝

  18. Matt says:

    您好,
    關於品質這方面有些疑慮
    1.原料經過SGS認證,但分裝裝瓶的過程是否有其他認證?例如由有執照的分裝廠做分裝

    • Innerfresh 編輯部 says:

      您好,SGS是封瓶製作完成後送檢,檢驗的是完整包裝內容物,也就是販售的瓶裝版,不是原料歐。

  19. 侯雅苓 says:

    您好,我想詢問,每瓶蔬果汁都有保留蔬果的渣渣嗎?我想補足不夠的纖維量

    • Innerfresh 編輯部 says:

      我們冷壓榨汁的纖維渣渣比較少歐~輕斷食的目的跟一般蔬果汁不同,主要是為了攝取植物酵素,用輕斷食的方式讓身體重新啟動。

        • Innerfresh 編輯部 says:

          侯小姐你好,謝謝你的購買。
          因為是100%蔬果汁,蔬果含量是超級高的啊~很多蔬果都含有天然果膠~您如果有慢磨機,可以試試看用2顆蘋果+1顆柑橘+100g胡蘿蔔的比例去打汁,喝起來會類似我們的5號:安潔莉納之吻。

    • Innerfresh 編輯部 says:

      您好,以下回答您的問題:
      .
      1. 果汁容量(cc數):
      瓶子容量,其實並不代表營養成份含量跟水果含量。我們經過多次反覆的討論與實驗,以好萊塢的營養師食譜,針對亞洲人的體型與生活習慣進行改良,才定出目前的配比,讓植物酵素跟營養成分比例更高、更集中。而且經過測試,大部份的消費者並不會感到饑餓。您可以嘗試看看。
      .
      2. 售價方面:
      Innerfresh 全面通過SGS檢驗、真空封瓶、三道手續+臭氧清洗等等,除了高品質的生產之外,也重視各種環節,這些都是消費者對Innerfresh感到信賴的原因。
      .
      我相信每一個品牌都是考量成本,評估每一個生產環節跟服務成本,來決定售價的,Innerfresh 也是這樣。若您對商品感到疑慮,可以參考網站內的其他內容。喝過就可以感受,您可以嘗試看看~(為了感謝您的建議,可以給您一張體驗折扣券,請在粉絲團私訊留言)
      .
      Innerfresh 品牌總監:Shirley Kung

    • Innerfresh 編輯部 says:

      您好,可能您留下錯誤的email 信箱,無法聯繫到您~

      我是Innerfresh 品牌的創辦人J.

      如果有什麼想法建議,或者您是產業相關人士,我們可以私下交流,分享彼此經營上的問題狀況。Innerfresh的商品全部通過SGS檢測,也是營養師建議,也重視每一個消費者跟生產的環節流程。

      .

      我們很感謝每一位顧客的意見,但是您沒有消費記錄,email也是錯的,因此我無法聯繫或退費給您。

      若您尚未體驗過Innerfresh,就有這麼大的疑慮或反彈,也請您不要生氣,
      市面上還有其他不錯的品牌,例如輕亦清、OC、等都可以考慮。

  20. Queenie says:

    請問我如果要訂三天,上面要怎麼選? 三天有比較優惠嗎? 如果自取是在台北市那裡呢?

    • Innerfresh 編輯部 says:

      感謝您的提問,回答如下:
      1. 您選擇一天日期之後,回上一頁,再選第二天、第三天就可以連續訂購三天。
      2. 目前無法自取
      3. 三天訂購目前沒有優惠,母親節檔期過後可能會有,請關注粉絲團。
      感謝

      訂購三天份請輸入折扣代碼520,即可享有520折扣

    • Innerfresh 編輯部 says:

      您好,預計母親節檔期過後就會有「長期訂購」以及「一次訂購多套」的優惠,您下次訂購前可以私訊詢問(留電話或是在粉絲團私訊詢問)

    • sissy says:

      你好~
      現在還沒辦法特製,我跟廚房研究看看,換給你另外一瓶好嗎?
      會給你No.5安潔莉納之吻或是No6.生化危機來補充蔬菜。
      這兩瓶的客戶評價都還不錯
      當您訂購的時候,在資料表上寫個備註給我們即可

  21. kristin says:

    Hello,

    I just moved from US to taiwan and need some fresh juice. I do have a few questions. Are you organic? and do you have small production on norwalk machine? how do i order? can i return the glass bottles to you and do you reuse the glass bottles? Thank you.

    Kritin

    • Innerfresh 編輯部 says:

      Hi Kristin,

      感謝您的關注,以下回答您的問題:

      1. 如同美國的其他冷壓蔬果汁品牌,您可以在網路上訂購(也就是這個網站)
      以信用卡付費,或是貨到付款(收貨時付款給送貨員)。若您有訂貨問題,可以播打這個專線:(02)23396060

      2. 我們採用95%以上的台灣當地當季蔬果,部分採用有機蔬果,以及有生產履歷的蔬果,經過農藥檢測的蔬果。
      並以三道特別的手續清洗,完全通過《SGS三項檢測》:310項農藥檢測,無生菌與微生物檢測,重金屬殘留檢測。

      3. 玻璃瓶在台灣可以100%回收再利用,只需交給社區的回收中心或是垃圾車。

      Innerfresh – J.

        • Innerfresh 編輯部 says:

          很抱歉,我們暫時不會提供英文網站及英文服務。
          您會找到我們,相信您可以略懂中文,或是可以請朋友幫忙代購,感謝。

    • Innerfresh 編輯部 says:

      應該是您輸入的名稱與其他人重複到了,建議輸入你的email(電話號碼也可以試試看)

    • Innerfresh 編輯部 says:

      如果下午隔太久,比較擔心您會感到饑餓,可帶點堅果出門,喝水,喝無糖豆漿。

      下午最好不要間隔太久,但是也有朋友一整天只喝四瓶就覺得飽了,另外兩瓶當隔天早餐,每個人的狀況不同。

      建議早上觀察自己的「飽腹狀況」決定上午要喝幾瓶(記得小口慢慢喝歐)。

  22. 劉縈燕 says:

    哇 我今天有喝了ㄟ 口感是真的不錯 但我想請問 甜菜根 跟波菜ㄚ 可以調整不要加那麼多嗎 謝謝

    • Innerfresh 編輯部 says:

      您好,感謝您的體驗,
      因為是營養師的配方,目前無法調整蔬菜的比例歐~甜菜根和菠菜有豐富的營養素,包含人體所需的葉酸、礦物質以及微量元素,維生素也十分豐富。很多原本不吃蔬菜的朋友,喝過innerfresh之後慢慢都敢喝,也愛上了呢,希望你也會越來越喜歡,身體越來越健康~

  23. 小林 says:

    你好,我在”線上訂購” 輸入資料但不能前往結帳,出現以下訊息
    “請輸入有效的使用者名稱”
    要輸入什麼樣的資訊,才能訂購,謝謝

    • Innerfresh 編輯部 says:

      應該是您輸入的名稱與其他人重複到了,建議輸入你的email(電話號碼也可以試試看)

  24. 蔡瑋真 says:

    請問~我預訂要送達的日期是4/17星期五,但訂單上的送達日期並沒有顯示,請確認送達日期是否為4/17,謝謝!(我有備註統一編號,請開發票)

  25. 洪健恆 says:

    您好,已訂購。但在確認訂單的送達日期沒有顯示到貨日期,怕過程中有疏漏,可否幫忙確認:到貨日是4/21星期二,謝謝

  26. 林敬瑞 says:

    您好,請問若我之後還想訂購,是隨時都可以訂嗎?是不是基本上每天都有生產?因為我看你們好像是今天訂最快後天收貨,請問以後也是這樣嗎?還是碰到假日會有差?謝謝

    • Innerfresh 編輯部 says:

      目前(暫時)是逢假日休息,休息日廚房不工作,因此隔天就無法到貨。例如週六可到貨,週日和週一就不行了。之後會有長期訂購的方案,也請稍等一下歐,感謝您~

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